2024, este ano foi marcado por progressos significativos em inovação, expansão de mercado e satisfação do cliente. Abaixo, um resumo das nossas principais realizações e áreas de melhoria, enquanto olhamos para o novo ano.
Desempenho e crescimento empresarial
Crescimento da receita: em 2024, alcançamos um aumento de 30% na receita em comparação ao ano anterior, impulsionado pela forte demanda por soluções de iluminação externa sustentáveis e com eficiência energética.
Expansão de mercado: Entramos com sucesso em três novos mercados e estabelecemos parcerias com distribuidores locais para fortalecer nossa presença global.
Diversificação de produtos: lançamos cinco novos produtos, incluindo sistemas de iluminação LED inteligentes, luzes LED alimentadas por energia solar e holofotes de alta eficiência, atendendo a uma gama mais ampla de necessidades dos clientes.
Satisfação e feedback do cliente
Retenção de clientes: Nossa taxa de retenção de clientes aumentou para 100%, graças ao nosso compromisso em fornecer produtos de alta qualidade e serviço pós-venda excepcional.
Comentários dos clientes: Recebemos comentários positivos sobre nossa durabilidade, eficiência energética e estética de design, com um aumento de 70% nas pontuações de satisfação do cliente.
Soluções personalizadas: entregamos com sucesso 8 projetos personalizados para clientes nos setores comercial, industrial e municipal, demonstrando nossa capacidade de atender a requisitos exclusivos.
Metas para o próximo ano
Expandir a participação de mercado: pretendemos penetrar em 5 mercados adicionais e aumentar nossa participação no mercado global em 30%.
Aumentar o portfólio de produtos: continuar investindo em P&D para desenvolver soluções de iluminação inteligente de última geração e expandir nossa linha de produtos movidos a energia solar.
Compromisso com a sustentabilidade: Reduzir ainda mais nosso impacto ambiental adotando embalagens 100% recicláveis e aumentando o uso de energia renovável em nossas operações.
Abordagem centrada no cliente: fortaleça o relacionamento com o cliente melhorando os tempos de resposta, oferecendo soluções personalizadas e lançando um sistema de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Desenvolvimento de funcionários: implementar programas de treinamento avançados para promover a inovação e garantir que nossa equipe permaneça na vanguarda do setor.
Data de publicação: 18 de fevereiro de 2025