Em 2024, este ano foi marcado por progressos significativos em inovação, expansão de mercado e satisfação do cliente. Abaixo, apresentamos um resumo de nossas principais conquistas e áreas de melhoria para o próximo ano.
Desempenho e crescimento dos negócios
Crescimento da receita: Em 2024, alcançamos um aumento de 30% na receita em comparação com o ano anterior, impulsionado pela forte demanda por soluções de iluminação externa sustentáveis e com eficiência energética.
Expansão de mercado: Entramos com sucesso em 3 novos mercados e estabelecemos parcerias com distribuidores locais para fortalecer nossa presença global.
Diversificação de produtos: Lançamos 5 novos produtos, incluindo sistemas de iluminação LED inteligentes, luzes LED movidas a energia solar e projetores de alta eficiência, atendendo a uma gama mais ampla de necessidades dos clientes.
Satisfação e feedback do cliente
Retenção de clientes: Nossa taxa de retenção de clientes melhorou para 100%, graças ao nosso compromisso em fornecer produtos de alta qualidade e um serviço pós-venda excepcional.
Feedback dos clientes: Recebemos feedback positivo sobre a durabilidade, a eficiência energética e a estética do design, com um aumento de 70% nos índices de satisfação dos clientes.
Soluções personalizadas: Entregamos com sucesso 8 projetos personalizados para clientes dos setores comercial, industrial e municipal, demonstrando nossa capacidade de atender a requisitos específicos.
Metas para o próximo ano
Expandir a participação de mercado: Nosso objetivo é penetrar em mais 5 mercados e aumentar nossa participação no mercado global em 30%.
Ampliar o portfólio de produtos: Continuar investindo em P&D para desenvolver soluções de iluminação inteligente de última geração e expandir nossa linha de produtos movidos a energia solar.
Compromisso com a Sustentabilidade: Reduzir ainda mais o nosso impacto ambiental através da adoção de embalagens 100% recicláveis e do aumento da utilização de energia renovável nas nossas operações.
Abordagem centrada no cliente: Fortalecer o relacionamento com o cliente, melhorando os tempos de resposta, oferecendo soluções personalizadas e implementando um sistema de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Desenvolvimento de funcionários: Implementar programas de treinamento avançados para fomentar a inovação e garantir que nossa equipe permaneça na vanguarda do setor.
Data da publicação: 18 de fevereiro de 2025